FAQ-よくある質問

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DaikickDaikick 2008/04/02

FAQ~アカウント関連~

■アカウント

Q. 「 Login failed. We are unable to complete your request at this time.
        If you are unable to change your password, please call(866)476-9763 」
   というメッセージが出てくる


A. この場合何らかの理由でアカウントが停止させらているものと思われます。
   MagSLでは、リンデンラボ社のアカウントへの措置に対しては対応することができませんので、リンデンラボ社が
   用意しておりますセカンドライフの日本向けのサポートへ御連絡をお願いいたします。
   【 リンデンラボ社 日本人向けのサポート 】
    http://jp.secondlife.com/support

Q. パスワードが解らなくなった または
   「 Login Faile. Please make sure your Caps Lock Key is off ,
        and that you have the correct account name and password. 」、
   「 Caps Lock Key is off,correct accountname and password. 」
   というメッセージが出てくる


A. Caps Lock Keyがかかっているため入力が全角入力になっている場合と、アカウント名もしくは、
   パスワード入力が不備がある場合がございます。Caps Lock Keyを外し半角入力で再度入力をしてください。
   この方法で解決できない場合は、リンデンラボ社の公式サイトにてパスワード再発行手続きをお願いいたします。
   【 リンデンラボ社 マイアカウント:パスワード リクエスト 】
    https://secure-web21.secondlife.com/account/request.php?lang=ja

Q. 登録したアカウントを消したい

A. 消したいアカウントでSecond Life公式サイトの [ 住人ログイン( My Account ) ] にログインします。
   ログイン後画面右側にある [ アカウントキャンセル ( Cancel Account ) ] からアカウント登録を
   削除することができます。

Q. 登録したメールアドレスを変更したい

A. Second Life公式サイトの [ 住人ログイン( My Account ) ] にログインします。
   ログイン後画面右側にある [ 連絡先( Contact Info ) ] からメールアドレスを変更することができます。

Q. 新しいパスワードに変更したい

A. Second Life公式サイトの [ 住人ログイン( My Account ) ] にログインします。
   ログイン後画面左側にある [ パスワード変更( Password ) ] からパスワードを変更することができます。

Q. 日本語版と英語版の違い


A. 日本語サイトからインストールしたものを日本語版、英語サイトからインストールしたものを英語版と
   しているのみで、英語、日本語サイトどちらからインストールされた場合でも同じソフトとなります。

Q. メニュー画面の言語を変えたい

A. 言語は、起動画面の [ 環境設定 ( Preferences ) ] から、セカンドライフ内はメニューバーにある
   [ 編集 ( Edit ) ] → [ 環境設定 ( Preferences ) ] → [ 一般 ( General ) ] → [ 言語 ( Language ) ] 
   から切り替えができます。
   ※再起動が必要になりますのでご注意ください。

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